Este documento é um modelo padrão e ainda não passou por revisão jurídica profissional. Não deve ser considerado aconselhamento legal nem usado em produção sem validação por um advogado antes do lançamento da plataforma.
1. Quem trata seus dados
A Lovelyfans é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada com hash, nunca em texto puro).
- Perfil (opcional): telefone, CPF, foto de perfil.
- Pagamento: dados da transação PIX (não armazenamos número de cartão — pagamentos são processados pelo gateway parceiro).
- Uso: assinaturas, compras, histórico de acesso a conteúdo, saldo em carteira, favoritos.
- Técnicos: endereço IP e user agent, para segurança e prevenção de fraude.
3. Por que tratamos esses dados
- Execução do contrato: criar sua conta, processar pagamento, liberar conteúdo.
- Obrigação legal: guarda de registros fiscais e financeiros.
- Legítimo interesse: prevenir fraude, abuso e violação destes termos.
- Consentimento: comunicações de marketing, quando você optar por recebê-las.
4. Com quem compartilhamos
- Gateway de pagamento (PushinPay) — processa o PIX. Não temos acesso à sua senha bancária.
- Bunny.net — hospeda e entrega as fotos e vídeos via CDN, com URLs assinadas e temporárias.
- Supabase — banco de dados e autenticação.
- Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados — em Definições → Dados Pessoais.
- Solicitar a exclusão da sua conta — em Definições → Excluir conta.
- Revogar consentimento de marketing.
- Pedir a portabilidade dos seus dados.
6. Exclusão de conta e retenção
Ao excluir sua conta, removemos seus dados pessoais (nome, telefone, e-mail é anonimizado) e bloqueamos o acesso à conta. Registros de pagamento, compra e assinatura são mantidos mesmo depois disso, sem vínculo com dados pessoais identificáveis além do estritamente necessário, porque a legislação fiscal e contábil brasileira exige a guarda desse histórico por prazo determinado — não é uma escolha da plataforma, é obrigação legal.
7. Segurança
Usamos HTTPS em toda a plataforma, senhas com hash, controle de acesso por permissão (você só acessa o que pagou) e URLs de mídia assinadas com expiração curta. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; se algo acontecer, comunicaremos conforme exige a LGPD.
8. Cookies
Detalhes em nossa Política de Cookies.
9. Contato do encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente em Ajuda.